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자주묻는 질문

자주묻는 질문입니다.

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제목 반품은 접수하였으나 회수가 지연되고 있어요.
작성자 ESOPOOM (ip:)
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  • 작성일 2016-08-18
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  • 조회수 689

 

 

보통 반품접수 후 2~3일내로 해당택배 기사님께서 연락드리고 방문해 드립니다.


혹시라도,  3일(연휴 및 주말 제외)이후에 아무런 연락이 없을 경우에는 저희 고객센터로 연락을 주시면 택배사에 확인 및 재요청을 드리겠습니다.

또는 고객님께서 직접 택배를 이용하시어 반품하시는 경우 택배사에 문의하시고 회수지연을 알려주신 후 빠른 시일내에 수거될 수 있도록 요청해 주시기 바랍니다. "

 

 

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